Informații Esențiale înainte de Contractare:
Prin accesarea site-ului dollartrips.app și prin solicitarea ofertelor sau confirmarea rezervărilor intermediare, recunoașteți că ați citit, înțeles și acceptat în integralitate acești Termeni și Condiții, alături de Politica de Confidențialitate și contractele terților furnizori.
1. Acceptarea Termenilor și Condițiilor
Utilizarea platformei dollartrips.app, inclusiv navigarea, completarea formularelor de solicitare și comunicarea prin WhatsApp/email, constituie un acord legal între dumneavoastră (în calitate de Utilizator/Călător) și DollarTrips S.R.L..
2. Statutul Juridic și Rolul DollarTrips
DollarTrips acționează exclusiv în calitate de AGENȚIE DE TURISM INTERMEDIARĂ. Nu suntem agenție organizatoare de pachete turistice și nu operăm zboruri, hoteluri sau transferuri.
3. Serviciile de Intermediere Oferite
Vă oferim consultanță gratuită sau contra-cost pentru identificarea celor mai bune oferte de zbor și cazare, achiziționarea acestora în numele dumneavoastră și suportul tehnic.
4. Procesul de Ofertare și Rezervare
După transmiterea solicitării, DollarTrips va elabora o ofertă personalizată. Ofertele au caracter informativ și depind strict de disponibilitatea în timp real a furnizorilor. Rezervarea se confirmă doar după plata integrală sau a avansului solicitat.
5. Prețuri, Taxe și Modalități de Plată
Prețurile afișate în oferte includ toate taxele obligatorii cunoscute în momentul ofertării. Plățile se realizează prin transfer bancar sau online (cu cardul) într-un mediu securizat. Eventualele taxe locale de oraș se achită la hotel.
6. Modificări, Anulări și Forță Majoră
Orice modificare sau anulare este supusă strict politicilor furnizorilor (companii aeriene, hoteluri). Tarifele promoționale sau non-refundable nu permit de regulă restituirea sumelor achitate. În caz de forță majoră, DollarTrips va depune toate eforturile pentru asistență, dar nu poate garanta rambursările.
7. Obligațiile și Răspunderea Călătorului
Călătorul este responsabil pentru furnizarea corectă a datelor (numele exact din pașaport/buletin), respectarea orelor de check-in, a regulilor privind bagajele și a normelor de conduită impuse de furnizori.
8. Documente de Călătorie și Condiții de Intrare
Este responsabilitatea exclusivă a călătorului să dețină documente valabile (pașaport, viză, documente pentru minori). DollarTrips nu este responsabilă dacă vi se refuză îmbarcarea.
9. Limitarea Răspunderii Agenției
DollarTrips nu răspunde pentru întârzieri ale zborurilor, pierderea bagajelor, refuzul de îmbarcare, condițiile necorespunzătoare de la hotel sau anulările decise unilateral de către furnizori.
10. Asigurări de Călătorie
Vă recomandăm insistent încheierea unei asigurări medicale și storno care să acopere riscul anulării călătoriei din motive obiective.
11. Reclamații
Eventualele deficiențe constatate la fața locului trebuie semnalate imediat reprezentanților hotelului/companiei aeriene. DollarTrips poate fi contactată pentru asistență pe durata călătoriei.
12. Proprietate Intelectuală
Întregul conținut al site-ului aparține DollarTrips și este protejat de legea drepturilor de autor. Copierea ofertelor sau designului este strict interzisă.