Rolul DollarTrips în intermedierea zborurilor:
DollarTrips acționează ca intermediar între călător și compania aeriană operatoare. Contractul de transport aerian se încheie direct între pasager și transportatorul aerian, fiind supus Condițiilor Generale de Transport ale companiei aeriene respective și Convenției de la Montreal.
1. Datele Pasagerilor & Ortografie
Pasagerul este direct răspunzător pentru introducerea corectă și completă a numelui și prenumelui conform documentului de călătorie (Pașaport / Carte de Identitate). Companiile aeriene nu permit corectarea gratuită a numelor după emiterea biletului electronic, iar modificările ulterioare pot atrage taxe substanțiale sau anularea biletului.
2. Politica de Bagaje
Fiecare companie aeriană (în special operatorii low-cost precum Wizz Air, Ryanair, easyJet) aplică reguli stricte privind dimensiunile și greutatea bagajelor:
- Bagaj de mână mic (rucsac/geantă): Inclus de regulă gratuit dacă încape sub scaunul din față.
- Troler de cabină (10 kg) / Bagaj Priority: Disponibil opțional contra cost.
- Bagaj de cală (10kg, 20kg, 26kg, 32kg): Se taxează suplimentar per segment de zbor.
3. Procedura de Check-in
Pentru companiile aeriene low-cost, check-in-ul online este obligatoriu și se deschide de regulă cu 24-48 ore înainte de zbor. Efectuarea check-in-ului direct la aeroport poate fi taxată suplimentar de compania aeriană. DollarTrips transmite pasagerilor instrucțiunile și codurile de rezervare (PNR) pentru finalizarea check-in-ului.
4. Drepturile Pasagerilor Aerieni (Regulamentul CE 261/2004)
În caz de întârziere mai mare de 3 ore la sosire, anulare a zborului sau refuz la îmbarcare din motive imputabile transportatorului, pasagerii beneficiază de drepturile de asistență (hrană, băuturi, cazare) și de compensații financiare cuprinse între 250 EUR și 600 EUR conform Regulamentului (CE) nr. 261/2004, solicitate direct companiei aeriene operatoare.